ПОКУПКА, ОБМЕН, ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ И ТОВАРОВ НА САЙТАХ POSTMODERN.LIVE И POSTMODERN.STORE

ПОКУПКА, ОБМЕН, ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ
  • Владелец Электронного билета (ЭБ) не вправе копировать и передавать бланк ЭБ третьим лицам. В противном случае, площадка и организатор мероприятия не отвечают за конфиденциальность персональных данных владельца ЭБ, а также за невозможность его прохода на площадку мероприятия по ЭБ.
  • Повторный проход по ЭБ недопустим.
  • Владелец ЭБ при проходе на площадку проведения мероприятия должен иметь при себе и предъявлять по требованию представителей площадки и организатора бланк ЭБ и документ, удостоверяющий личность его владельца.
  • Билеты подлежат возврату только в случае отмены, замены или переноса мероприятия. Возврат осуществляет только организатор мероприятия, не площадка, и не выступающий спикер.
  • Владелец имеет возможность вернуть ЭБ без потери номинальной стоимости в течение 12 часов с момента получения от организатора на указанный при оплате адрес электронной почты подтверждения о получении банковского перевода, с приложенным ЭБ. Свыше этого времени, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, возврат ЭБ осуществляется с удержанием организатором комиссии за фактически понесенные им расходы по организации мероприятия. Размер комиссии может достигать номинальной стоимости билета, определяется организатором исходя из понесенных им затрат на день принятия заявления о возврате ЭБ. В заявлении о возврате ЭБ должны быть указаны следующие данные: имя и фамилия, контактный телефон, серия и номер паспорта, скан первой страницы паспорта, id фото (с паспортом в руках и написанной от руки датой). Заявление с приложением перечисленных документов должно быть отправлено на tickets@postmodern.live с адреса электронной почты, на который был получен ЭБ.
  • Возврат ЭБ менее чем за три дня до мероприятия невозможен.
ПОКУПКА, ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
Возврат и Обмен

Мы стремимся, чтобы у Вас были лучшие впечатления от покупок, в том числе быстрые и беззаботные возвраты. Пожалуйста, внимательно проверьте товар при получении. В случае необходимости, свяжитесь с нами не позднее 4 дней с момента получения товара, чтобы начать процесс возврата, если вас не удовлетворил Ваш заказ.

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: store@postmodern.live, опишите товары, которые Вы хотите вернуть, и причину их возврата.

2. Тщательно упакуйте Ваши товары и отправьте через почтовое отделение или курьерскую службу, чтобы обеспечить их безопасную транспортировку. Расходы по обмену и возврату товара Вы полностью берете на себя. Postmodern Store не возмещает никаких затрат, связанных с обменом и возвратом товара, включая таможенные налоги и сборы, НДС, а также любые расходы по доставке.

3. Мы обработаем возврат или обмен, как только получим Вашу посылку.

4. После возврата Вы получите письмо с подтверждением. Денежные средства будут возвращены тем же способом оплаты, каким был оплачен Вами заказ, срок возврата - до 10 дней.

Условия возврата

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 4 дней, начиная с того дня, когда Вы получили Ваш заказ.

2. Не подлежат возврату или обмену следующие товары: постельное белье, драгоценности и аксессуары (кроме шарфов и сумок).

3. Возвращенные товары должны находиться в неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой. Мы не принимаем возвращенные предметы, которые носили, повреждали, промывали или изменяли каким-либо образом.

4. Мы не принимаем возвращенные товары, которые были отправлены напрямую на адрес возврата, без предварительной связи с нашей службой поддержки и подачи заявления на возврат товара. Обязательно сначала подтвердите возврат сотрудникам.

Адрес возврата
Если Вы хотите вернуть товар на ближайший к Вам обратный адрес, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Для России возврат оформляется во Владимире, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

Оргкомитет открытого тура в поддержку международного фестиваля искусств и культурного наследия в России.
123290, Москва, Шелепихинское шоссе, 11к2, оф.47 (м. Международная).
Обратный звонок с сайтов postmodern.live и postmodern.store, а также служба поддержки: +7 (958) 58-256-48 . В целях улучшения обслуживания ведётся протокол электронных сообщений и запись разговоров.